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Services

Airport Lounge “The Aviator Gallery”

Wer entspannt seinen Flug starten möchte, findet für die Wartezeit bis zum Boarding in der Airport Lounge einen ruhigen Ort mit Blick aufs Vorfeld. Auf 280 Quadratmetern stehen mit Steckdosen ausgestattete 68 Sitzplätze zur Verfügung. Das WLAN ist – wie im Terminal – kostenfrei nutzbar.

Je nach Tageszeit gibt es am Buffet warme und kalte Speisen sowie eine Auswahl an Getränken. Ein besonderes Extra: Zahlreiche Bilder und Gegenstände aus knapp 100 Jahren Luftfahrt bringen Luftfahrtgeschichte in die Gegenwart.

Standort: Sicherheitsbereich, Terminal 3, Galerie, Zugang über Fahrstuhl auf Höhe von Gate 310.

The Aviator Gallery

Senator Comfort Area

Warten wird jetzt noch komfortabler: Mit der Senator Comfort Area gibt es am Flughafen Stuttgart einen exklusiven Rückzugsraum für Miles & More Senatoren – ideal vor Geschäfts- oder Urlaubsreisen.

Kostenfreie Snacks und Getränke sorgen dort für eine angenehme, kurzweilige Pause. An jedem Platz gibt es Steckdosen, und der Blick aufs Vorfeld lädt zum Verweilen ein.

Standort: Sicherheitsbereich, Terminal 3, bei Gate 310

Zugang: Exklusiv für Miles & More Senatoren mit Smart- oder BIZClass-Tarif auf Flügen der Lufthansa Group (EW, LH, LX, OS). Auch HON Circle Member der Lufthansa Group können die Comfort Area nutzen.

Öffnungszeiten: täglich von 5 bis 20 Uhr, montags bis 20:15 Uhr

Terminal-Information

Ob Fragen zum Flug, zur Orientierung oder zu Services am Flughafen Stuttgart – die Mitarbeitenden der Terminalinformation stehen für Fragen rund um Flug, Orientierung und Services am Flughafen Stuttgart zur Verfügung.

Standort: Terminal 3, Abflug

Geöffnet: täglich von 4 Uhr bis 0 Uhr

Service-Mitarbeitende im Terminal

Im Terminal unterstützen Service-Mitarbeitende – zum Beispiel beim Self Bag Drop oder an den Check-in-Automaten. Auch die Mitarbeitenden der Terminalaufsicht sind für die Flughafenbesucher da und beantworten Fragen rund um den Flugablauf.

Callcenter

Das Callcenter hilft bei allen Fragen rund um den Flughafen und ist täglich erreichbar. Die Mitarbeitenden helfen weiter – persönlich und verlässlich.

Telefon: +49 711 948-0

Erreichbar täglich von 8 bis 20 Uhr.

Auch über das Kontaktformular lassen sich Anfragen schnell und unkompliziert stellen.

Flughafen-Seelsorge

Die Flughafen-Seelsorge ist für alle da – für Reisende, Gäste, Mitarbeitende und Einsatzkräfte. Sie bietet Unterstützung, Begleitung und ein offenes Ohr – unabhängig von Religion, Herkunft oder Zugehörigkeit.

Die Seelsorge wird von den christlichen Kirchen gemeinsam mit dem Flughafen Stuttgart getragen.

Standort: Terminal 3, Ankunft

E-Mail: seelsorge@stuttgart-airport.com

Ansprechpersonen:

Mechthild Foldenauer – Telefon: +49 711 948-4101
Matthias Hiller – Telefon: +49 711 948-4100
sowie ein Team geschulter ehrenamtlicher Mitarbeitender

Erreichbar zu den Betriebszeiten des Flughafens.

Exklusiver Komfort am Flughafen Stuttgart

VIP-Service

Der Aviation Service ist ein VIP-Service für alle, die am Flughafen Stuttgart abfliegen oder ankommen. Er umfasst den Transport direkt zum Flugzeug sowie Unterstützung beim Check-in und bei der Gepäckaufgabe.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Servicepaketen und zur Buchung sind direkt auf der Website des Anbieters verfügbar.

VIP-Service buchen

Kostenloses WLAN

Im gesamten Flughafenbereich steht kostenfreies WLAN zur Verfügung – ideal für alle, die auch unterwegs online bleiben möchten.

In wenigen Schritten online:

WLAN am Gerät aktivieren und das Netzwerk „AIRPORT-FREE-WIFI“ auswählen.
Beim Öffnen einer beliebigen Website erfolgt automatisch die Weiterleitung zur HotSpot-Seite der Telekom.
Nutzungsbedingungen lesen und auf „online gehen“ klicken.

Tipp: Bei technischen Fragen hilft die kostenfreie Hotline der Telekom unter +49 800 350 2000.

Das WLAN ist in allen Terminals verfügbar.

Meeting-Points

Ein besonderer Empfang direkt am Flughafen: Die Meeting-Point-Schalter in den Ankunftsbereichen bieten dafür den passenden Rahmen – ob für Kundschaft, Gäste oder Familie.

Die Nutzung ist flexibel: Vom kleinen Stehempfang bis zur Begrüßung geschäftlicher Kontakte ist vieles möglich.

Reservierung und Informationen zu Preisen:

E-Mail: info@stuttgart-airport.com

Telefon: +49 711 948-0

Trinkwasser-Spender

Am Flughafen Stuttgart gibt es 3 Trinkwasser-Spender – ideal, um Flaschen oder Trinkbehälter mit frischem Bodenseewasser aufzufüllen.

Standorte im öffentlichen Bereich:

Terminal 3, Abflug
Terminal 2, Ankunft

Standort im Sicherheitsbereich:

Terminal 3, bei Gate 337

Spende dein Pfand!

In den Terminals stehen Sammelcontainer bereit, in denen Flaschen – voll oder angebrochen – einfach eingeworfen werden können. Denn im Handgepäck sind nur Flüssigkeiten bis 100 Milliliter erlaubt.

Die gespendeten Flaschen werden von Mitarbeitenden der Straßenzeitung Trott-war sortiert und entsorgt. Der Pfanderlös ermöglicht fünf feste Arbeitsplätze für sozial benachteiligte Menschen direkt am Flughafen Stuttgart.

Initiative „Spende dein Pfand“

Play & FlySTR

Spielend die Wartezeit überbrücken: An 2 Stationen im Terminal bietet Play & FlySTR interaktiven Zeitvertreib mit beliebten Games.

An den Countern stehen je nach Standort 3 oder 5 Bildschirme bereit. Gespielt werden kann unter anderem Fifa, NBA, Forza, Starlink und Rayman – auch im Duell mit anderen Reisenden.

Standort Sicherheitsbereich:

Terminal 1, bei Gate 144
Terminal 3, bei Gate 310