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Compliance

Flugzeug steht auf dem Vorfeld des Flughafens Stuttgart mit Blick auf das Terminalgebäude und angeschlossene Fluggastbrücken.
Grünes Sammelplatz-Symbol an einer Betonwand mit Pfeilen, die auf drei stilisierte Personen in der Mitte zeigen.

Compliance-Management-System am Flughafen Stuttgart

Ohne klare Regeln und pflichtbewusste Mitarbeitende, die für Sicherheit sorgen, würde der Luftverkehr nicht funktionieren. Damit alle Vorschriften, rechtliche Vorgaben sowie unsere eigenen Richtlinien, Werte und Standards wie unter anderem der fairport-Kodex eingehalten werden, hat die Flughafen Stuttgart GmbH ein eigenes Compliance-Management-System (CMS) aufgebaut.

Dazu gehören unter anderem Gremien mit Kontrollfunktion – wie der Aufsichtsrat oder das Compliance-Board – sowie ein zentrales Richtlinienmanagement, klare Regelwerke, festgelegte Compliance-Prozesse und das Risikomanagement.

Roter Bodenaufkleber mit dem Wort „Diskretion!“ markiert Abstandslinie im Check-in-Bereich des Flughafens Stuttgart.

Anonym und sicher: Das Hinweisgebersystem

Ein wichtiger Bestandteil des Compliance-Management-Systems ist das elektronische Hinweisgebersystem des Flughafens (BKMS® Incident Reporting).

Anonym Hinweise geben

Über dieses System können Hinweisgebende ihre Meldung anonym oder mit Namensangabe abgeben – ganz nach eigener Wahl. Das Hinweisgebersystem steht nicht nur allen Mitarbeitenden offen, sondern auch externen Interessengruppen.

Gut zu wissen: Weitere Informationen zum Ablauf und zur Bearbeitung von Meldungen bei der Flughafen Stuttgart GmbH finden sich in der Verfahrensordnung zur Meldung von Hinweisen.

Themen für Hinweise: Diese Bereiche sind relevant

Die Flughafen Stuttgart GmbH hat verschiedene Themenschwerpunkte definiert, zu denen Hinweise abgegeben werden können:

  • Korruption, Bestechung
  • Unfairer Wettbewerb, Kartellrecht
  • Datenschutz, Schutz von personenbezogenen Daten
  • Informationssicherheit
  • Menschenrechte und Umweltschutz
  • Luftsicherheit (Security)
  • Safety (sicherer Flughafenbetrieb)
  • Sonstige Verstöße, zum Beispiel Betrug, Untreue, Diebstahl, Unterschlagung oder Geldwäsche

Alle eingehenden Hinweise werden von autorisierten Hinweisbearbeitenden der Flughafen Stuttgart GmbH geprüft.

Anonymität bleibt geschützt

Die Anonymität der Hinweisgebenden hat für die Flughafen Stuttgart GmbH höchste Priorität. Solange von der hinweisgebenden Person keine Daten angegeben werden, die Rückschlüsse auf ihre Person zulassen, schützt das eingesetzte BKMS® Incident Reporting die Anonymität automatisch – durch eine zertifizierte technische Lösung.

Wichtig zu wissen: Was das Hinweisgebersystem nicht leistet

Über das Hinweisgebersystem werden keine Kundenanfragen, Beschwerden oder Fragen zu unseren Services am Flughafen Stuttgart bearbeitet. Dafür stehen andere Kontaktwege bereit:

  • In Notfällen: Notruf 112
  • Allgemeine Informationen: info@stuttgart-airport.com oder +49 711 948-0
  • Feedback und Beschwerden: feedback@stuttgart-airport.com oder über das Feedbackformular